今年以來，受新冠疫情、電力體制改革、經(jīng)濟等不確定因素影響，在準入工作方式上，由線下向政府主管部門報送準入材料轉(zhuǎn)為通過江蘇電力交易平臺申報準入信息、差異化服務(wù)平臺遞交備案材料的全線上方式進行，電力用戶不能夠?qū)崟r通過移動終端了解自己所辦業(yè)務(wù)的進展情況;年底市場主體扎堆入市導致的時間緊張、交易無序等問題，注冊、綁定、確認、公示等流程無法通過江蘇電力交易平臺線上完成，已注冊生效的最高用電電壓等級在35千伏及以上的電力用戶可同步申請作為一類用戶身份參與江蘇電力市場交易，入市流程繁瑣等等問題。諸如此類，不一而足。

國網(wǎng)江蘇電力按照“公平、公正、公開”原則，本著以用戶為中心的服務(wù)理念，持續(xù)完善和創(chuàng)新工作機制，不斷拓展服務(wù)渠道，江蘇電力交易中心建立線性化的內(nèi)部業(yè)務(wù)受理流程，積極與政府部門溝通準入計劃，編制入市注冊工作方案，確保電力用戶入市平穩(wěn)有序參與交易，積極準備培訓內(nèi)容;同時，落實開展線上培訓的軟硬件條件，確保入市注冊培訓質(zhì)量，創(chuàng)新開發(fā)差異化服務(wù)平臺新功能，便于電力用戶開展入市注冊工作，實時了解電力用戶業(yè)務(wù)疑問，發(fā)布了新版《電力用戶準入與退出管理實施細則》，明確電力用戶最多只需填報6項材料即可，大大縮短了各級主管部門審核過程。

由此，我們要主動回應(yīng)市場訴求，完善入市組織流程，積極優(yōu)化平臺功能，盡早同步開展一類、二類用戶入市工作，提升電力用戶在市場準入工作過程中的服務(wù)體驗，才能逐步擴大江蘇地區(qū)市場化交易規(guī)模,才能穩(wěn)妥推進電力用戶進入市場開展交易工作，進而全力保障2021年注冊入市工作高效、平穩(wěn)、便捷，服務(wù)好市場主體，助力經(jīng)濟社會發(fā)展。