據(jù)外媒報道，在JD Power首次開展的美國電動汽車體驗公共充電研究中，特斯拉拔得頭籌。這項新研究發(fā)現(xiàn)，在DC（直流電）快充方面，特斯拉的超級充電站提供了比任何其他網(wǎng)絡(luò)中都要好的電動汽車充電體驗。在2級充電器方面，特斯拉同樣勝出--它的Destination充電器擊敗了任何其他公共插頭。
JD Power對6647名電動汽車和插電式混動汽車車主進行了調(diào)查，給DC和二級充電運營商打分，滿分為1000分。其中，特斯拉的超級充電站網(wǎng)絡(luò)以773分排名第一。這并不奇怪，因為這一網(wǎng)絡(luò)在競爭對手開始建設(shè)自己的充電基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)年前就開始了。另外，這家公司的Destination Level 2插頭也以689分的滿意度排名最高。
總體而言，無論使用哪種網(wǎng)絡(luò)，電動汽車車主都對充電體驗感到滿意，DC快充得分為737，二級插頭得分為716。不出所料，免費充電的車主滿意度上升，因為成本對許多人來說仍是一個令人頭疼的問題。對于那些可以免費充電的用戶來說，總體滿意度得分為706分，但如果用戶付費上網(wǎng)，整體滿意度得分則就會降至673分。然而，往往是充電器的可靠性拖累了評分。58%的受訪者表示，電動汽車充電器的一個主要問題是無法使用。
隨著越來越多的電動汽車開始進入汽車市場，法規(guī)開始推動更多的零排放選擇，該研究強調(diào)了企業(yè)和汽車制造商可以改善充電體驗的地方。但就目前而言，特斯拉獨占鰲頭。
