近日，烏海市廣闊實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司“能源島”項(xiàng)目供電工程在烏海供電公司各部門的通力配合下完成送電任務(wù)。

該項(xiàng)目為自治區(qū)首個(gè)集加油、加氣、加氫、充換電為一體的綜合能源島，填補(bǔ)了烏海市低碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)10千米內(nèi)無加油站、15千米內(nèi)無加氣站的能源空白，同時(shí)為滿足該區(qū)域未來能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供了多品類的綠色能源保障。

“該客戶申請(qǐng)新裝5臺(tái)2500千伏安、1臺(tái)630千伏安、1臺(tái)160千伏安變壓器，用于充換電站汽車能源補(bǔ)償和辦公生活照明用電，總用電容量13290千伏安，容量較大，用電需求較急。在接到用電申請(qǐng)的第一時(shí)間，我們就為其開通了‘綠色通道’，保障自治區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的按時(shí)用電。”烏海供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理姚偉說。

為確保該項(xiàng)目高效快速推進(jìn)，該公司實(shí)行全程跟蹤服務(wù)制度，及時(shí)了解施工進(jìn)度，配合完成相關(guān)工作。在施工過程中，客戶側(cè)工程與配套工程“雙向奔赴”、同步開展，客戶經(jīng)理多次深入客戶側(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，保證工程按期穩(wěn)步推進(jìn)。

為盡可能減低客戶用電成本，該公司讓客戶充分享受到政策的紅利，積極申請(qǐng)應(yīng)急資金，加快線路建設(shè)速度，協(xié)調(diào)政府部門合理規(guī)劃線路路徑，減少不必要的線路投資。驗(yàn)收過程中，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶用電事宜，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在客戶具備送電條件，及時(shí)安排各方統(tǒng)籌送電事宜，真正做到優(yōu)化服務(wù)電力先行。