據(jù)Electrek報(bào)道，特斯拉新版HW4(或稱AI4.1)車(chē)載自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)近期出現(xiàn)嚴(yán)重故障，導(dǎo)致新車(chē)行駛數(shù)十至數(shù)百英里后，多種由電腦驅(qū)動(dòng)的功能失效，包括主動(dòng)安全功能、攝像頭、GPS、導(dǎo)航和里程估算等。

內(nèi)部消息人士透露，該問(wèn)題范圍廣泛，影響了過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)使用新電腦生產(chǎn)的車(chē)輛，且特斯拉服務(wù)部門(mén)已不堪重負(fù)，服務(wù)預(yù)約被推遲至明年。據(jù)稱，特斯拉目前收到大量投訴，但尚未發(fā)布服務(wù)公告，且服務(wù)部門(mén)被要求淡化與此問(wèn)題相關(guān)的任何安全問(wèn)題。

此外，特斯拉在年底試圖交付創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)量的汽車(chē)，以避免全年交付量下滑，而此故障的出現(xiàn)無(wú)疑對(duì)其造成了壓力。值得注意的是，損壞的后視攝像頭違反了聯(lián)邦安全法規(guī)，但尚不清楚特斯拉是否已向美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局報(bào)告該問(wèn)題。

目前，特斯拉正在討論的主要補(bǔ)救措施是更換電腦，并尋求推出軟件補(bǔ)丁來(lái)暫時(shí)提供幫助。然而，此故障對(duì)特斯拉的聲譽(yù)和車(chē)主的使用體驗(yàn)造成了嚴(yán)重影響，特斯拉需要盡快采取有效措施解決問(wèn)題。